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Nelle controversie in materia di telecomunicazioni è obbligatorio il tentativo di conciliazione

Pubblicato il: 27/05/2010



Nelle controversie in materia di telecomunicazioni è obbligatorio il tentativo di conciliazione. La previsione di uno strumento quale il tentativo obbligatorio di conciliazione ... "e' finalizzata ad assicurare l'interesse generale al soddisfacimento piu' immediato delle situazioni sostanziali realizzato attraverso la composizione preventiva della lite rispetto a quello conseguito attraverso il processo" (sentenza n. 403 del 2007); che, pertanto, l'istituto in esame costituisce uno strumento volto ad assicurare un piu' "elevato livello di protezione dei consumatori e promuovere la fiducia dei consumatori", in linea peraltro con le indicazioni di cui alla raccomandazione della Commissione CE del 4 aprile 2001 (Sui principi applicabili agli organi extragiudiziali che partecipano alla risoluzione consensuale delle controversie in materia di consumo); che, pertanto, la questione avente ad oggetto la Legge n. 249 del 1997, articolo 1, comma 11 deve essere dichiarata manifestamente infondata". Corte di Cassazione Sezione 3 Civile, Sentenza del 8 aprile 2010, n. 8362

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