Dopo un infortunio bisogna prima di tutto ricevere le cure necessarie. Occorre però anche avvisare subito il datore di lavoro, comunicare i riferimenti del certificato medico e documentare l’accaduto: l’invio del certificato all’Inail non sostituisce tutti questi passaggi.
Aggiornamento: 2026-10-30
Una caduta in magazzino, un taglio mentre si usa un attrezzo, un dolore improvviso dopo un incidente: nei primi momenti è naturale concentrarsi soltanto su come si sta. Può però sorgere un dubbio: se il medico ha già trasmesso il certificato all’Inail, bisogna fare altro?
Sì: il lavoratore deve comunque informare il datore di lavoro e comunicargli i riferimenti del certificato. Il medico certifica le conseguenze dell’infortunio; il datore presenta la denuncia quando è dovuta. Sono adempimenti distinti.
Qui consideriamo i lavoratori dipendenti assicurati all’Inail nei settori industria, artigianato e servizi. Per autonomi e settori con procedure particolari, come agricoltura e navigazione, occorre verificare le regole specifiche.
Se occorrono soccorsi urgenti, non bisogna ritardarli per raccogliere documenti o chiarire la pratica con l’azienda. Secondo la gravità dell’accaduto, ci si può rivolgere al pronto soccorso, al medico presente in azienda oppure al proprio medico curante.
Durante la visita è importante spiegare che l’incidente è avvenuto lavorando, indicando quando, dove e come. Non basta descrivere la lesione: anche le circostanze servono per compilare correttamente il certificato di infortunio.
Il medico o la struttura sanitaria trasmette il certificato all’Inail. Nel documento sono indicati la diagnosi e il periodo durante il quale l’infortunio impedisce di lavorare. È utile chiedere una copia e conservare i riferimenti della trasmissione.
Prima di lasciare la struttura, conviene controllare almeno i dati personali e la descrizione dell’accaduto. Se noti un errore, segnalalo al sanitario e chiedi come correggerlo: non modificare autonomamente il documento.
Non bisogna aspettare di sapere quanti giorni di assenza saranno necessari. Il lavoratore deve dare immediata notizia dell’infortunio al datore, anche quando la lesione appare di poco conto. Se non è in condizione di farlo personalmente, deve farlo avvisare.
Una telefonata può essere il modo più rapido. Per lasciare traccia dell’avviso, è poi prudente confermarlo con un messaggio o un’email al responsabile o all’ufficio indicato dall’azienda. Si tratta di un accorgimento pratico, non di una forma scritta imposta in generale dalla legge.
Appena disponibili, vanno comunicati il numero identificativo del certificato, la data di rilascio e i giorni di prognosi. Lo stesso vale per gli eventuali certificati successivi. Il fatto che il medico abbia già inviato il certificato all’Inail non elimina questo obbligo del lavoratore.
Rimandare può avere conseguenze economiche. Se il lavoratore omette l’avviso e il datore, non avendo saputo dell’infortunio in altro modo, non presenta la denuncia nei termini, non viene corrisposta l’indennità per i giorni precedenti a quello in cui il datore ne ha avuto notizia.
Ricevuti i riferimenti del certificato, il datore deve provvedere agli adempimenti verso l’Inail. Per capire quali, conta la durata dell’assenza, senza considerare il giorno dell’incidente.
Se l’infortunio comporta un’assenza di almeno un giorno, è prevista una comunicazione a fini statistici e informativi, da inviare entro 48 ore dalla ricezione dei riferimenti del certificato.
Quando la prognosi supera tre giorni, il datore deve presentare la denuncia/comunicazione a fini assicurativi entro due giorni dalla ricezione degli stessi riferimenti. Questa denuncia assolve anche l’obbligo di comunicazione statistica.
Può accadere che una prognosi inizialmente breve venga prolungata. Se l’assenza supera così i tre giorni, il datore deve presentare la denuncia entro due giorni da quando riceve i riferimenti del nuovo certificato. Per questo è importante trasmettere tempestivamente anche gli aggiornamenti.
L’azienda non può omettere la denuncia dovuta soltanto perché ritiene che l’infortunio non sarà indennizzato: la valutazione spetta all’Inail. Per gli eventi mortali o con pericolo di morte è inoltre prevista una segnalazione entro ventiquattro ore, ferma restando la denuncia ordinaria.
Per gestire la pratica, conviene creare una cartella, anche digitale, che raccolga sia i documenti sanitari sia le comunicazioni sull’incidente.
Conserva il verbale del pronto soccorso, i certificati di infortunio, i referti degli esami, le prescrizioni e le relazioni delle visite successive. Tieni anche le ricevute delle spese sostenute: conservarle permette di documentarle, ma non significa che ogni spesa sarà rimborsata.
Accanto a questi documenti, salva gli avvisi inviati all’azienda e le relative risposte. Puoi chiedere anche copia della denuncia e della ricevuta di invio all’Inail, così da avere un riscontro dell’adempimento.
È utile annotare presto una ricostruzione essenziale: giorno, ora, luogo, attività svolta e nomi di chi era presente. Eventuali fotografie possono aiutare, purché raccoglierle non esponga nessuno a rischi e non ritardi i soccorsi.
Lo scopo non è preparare subito una contestazione, ma evitare che, a distanza di tempo, manchino informazioni necessarie per spiegare che cosa è successo.
Se il datore rimane inattivo, il lavoratore può denunciare direttamente l’infortunio alla sede Inail competente, portando la copia del certificato medico. La sede di riferimento è quella del domicilio del lavoratore, anche quando è diverso dalla residenza.
In questa situazione è utile avere con sé anche la ricostruzione dell’accaduto e le comunicazioni già inviate all’azienda. Non occorre continuare ad aspettare una risposta del datore prima di rivolgersi all’Istituto.
Durante l’assenza segui le indicazioni sanitarie e conserva i documenti delle cure e dei controlli. Se, avvicinandosi la scadenza della prognosi, non sei ancora in grado di lavorare, contatta il medico o la sede Inail per una valutazione e per l’eventuale certificato continuativo. Avvisare soltanto l’azienda che stai ancora male non sostituisce la certificazione del prolungamento.
Se invece il periodo di prognosi termina senza ulteriori prolungamenti, non è sempre necessario ottenere un ulteriore certificato chiamato “definitivo”. La circolare Inail n. 17 del 29 aprile 2026 chiarisce che si può riprendere il lavoro al termine del periodo riconosciuto nell’ultimo certificato ricevuto dall’Istituto, senza produrre un’altra certificazione di chiusura.
Diverso è voler rientrare prima: serve un certificato medico che anticipi la fine della prognosi. Non basta sentirsi meglio o concordare il rientro con il responsabile. Restano inoltre da rispettare gli eventuali adempimenti di sorveglianza sanitaria relativi all’idoneità alla mansione.
Il passaggio utile, quindi, è controllare la data dell’ultimo certificato e organizzare per tempo l’eventuale visita: senza lasciare scoperto un prolungamento dell’assenza e senza anticipare autonomamente il ritorno al lavoro.
Aggiornato al 30 ottobre 2026.
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