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Come chiedere il pagamento a un’impresa in crisi

Un’impresa in difficoltà non è automaticamente libera di rinviare i pagamenti. Per il creditore, però, la strada da seguire cambia se sono state attivate misure di protezione o se è già aperta la liquidazione giudiziale: prima di agire occorre capire in quale situazione si trova il debitore.

Aggiornamento: 2026-10-30

Hai consegnato la merce, svolto il lavoro o prestato un servizio, ma il pagamento continua a slittare. L’impresa risponde che sta attraversando una crisi e chiede di aspettare. Devi accettare oppure puoi procedere per recuperare il credito?

La crisi, da sola, non impedisce di chiedere quanto è dovuto. Il punto decisivo è un altro: verificare se puoi ancora agire individualmente oppure se devi far valere il credito all’interno di una procedura che coinvolge anche gli altri creditori.

Qui consideriamo il caso di un normale credito per forniture o servizi verso un’impresa commerciale, concentrandoci sul recupero ordinario e sulla liquidazione giudiziale, la procedura che ha sostituito il fallimento. Le procedure ancora soggette alla vecchia legge fallimentare richiedono una verifica distinta.

Prima di spendere per il recupero, controlla la situazione dell’impresa

La prima informazione da ottenere non è quando l’amministratore promette di pagare, ma se risultano procedure o provvedimenti che limitano le iniziative dei creditori.

Una visura aggiornata del Registro delle imprese è un punto di partenza: nella sezione dedicata alle procedure concorsuali puoi trovare il tipo di procedura, il provvedimento adottato e i riferimenti del curatore o degli altri soggetti nominati. Se emerge una procedura, occorre poi leggere i relativi atti: il solo nome non basta a capire quali azioni siano consentite.

In particolare, bisogna distinguere tra un’impresa che sta semplicemente negoziando con i propri fornitori, un’impresa che beneficia di misure temporanee di protezione e un’impresa già sottoposta a liquidazione giudiziale. Inviare la stessa richiesta a tutte e tre, senza questa verifica, può portare a sostenere costi inutili o a trascurare la domanda davvero necessaria.

Se non ci sono blocchi, puoi chiedere il pagamento e valutare un’azione giudiziaria

Quando il credito è scaduto e non operano limitazioni, puoi chiedere il pagamento anche se l’impresa dichiara di essere in difficoltà.

È utile inviare una richiesta scritta, per esempio tramite PEC, indicando da quale rapporto nasce il credito, l’importo ancora dovuto e la scadenza già trascorsa. Conserva contratto, ordini, fatture, documenti di consegna e corrispondenza: non servono soltanto a ricostruire i conti, ma anche a sostenere un’eventuale iniziativa giudiziaria.

Se il pagamento non arriva, un avvocato può valutare la richiesta di un decreto ingiuntivo, cioè un ordine del giudice di pagare, quando ricorrono i presupposti e c’è una prova scritta adeguata. Per arrivare al pignoramento occorre invece un titolo esecutivo: la sola fattura non consente di pignorare direttamente i beni dell’impresa.

Prima di procedere, conviene confrontare il costo dell’azione con le possibilità concrete di recupero. Ottenere ragione non significa necessariamente trovare denaro o beni sui quali soddisfarsi.

Se preferisci concedere una dilazione, metti l’accordo per iscritto. Chiarisci importo riconosciuto, rate, scadenze e conseguenze del mancato pagamento. Una promessa generica di saldare “appena possibile” non offre gli stessi elementi per decidere quando e come intervenire.

Le misure protettive possono fermare il pignoramento, non cancellare il credito

L’impresa può cercare una soluzione alla crisi attraverso trattative assistite o strumenti previsti dal Codice della crisi. In questo percorso possono operare le cosiddette misure protettive: limitazioni temporanee alle iniziative dei creditori, pensate per evitare che il patrimonio venga aggredito mentre si tenta il risanamento.

Nella composizione negoziata, per esempio, dalla pubblicazione della richiesta di protezione nel Registro delle imprese i creditori interessati non possono iniziare o proseguire azioni esecutive e cautelari sui beni protetti. Le misure sono sottoposte al controllo del tribunale e possono riguardare tutti i creditori oppure soltanto alcuni di essi o determinate iniziative.

Perciò, alla frase “siamo in composizione negoziata” deve seguire una verifica: sono state richieste misure protettive? Sono ancora efficaci? Riguardano anche il tuo credito?

Il blocco delle esecuzioni non equivale a una rinuncia al credito e, nella composizione negoziata, non vieta di per sé i pagamenti. Puoi dunque chiedere chiarimenti e discutere una proposta. Se invece è stato avviato un concordato o un altro percorso di ristrutturazione, bisogna esaminare le regole e gli atti di quel procedimento: non è sufficiente applicare automaticamente le indicazioni previste per la composizione negoziata.

Puoi chiedere tu la liquidazione giudiziale?

Anche un creditore può chiedere al tribunale l’apertura della liquidazione giudiziale, ma non basta dimostrare che una fattura è rimasta insoluta.

Occorre che l’impresa sia assoggettabile a questa procedura e si trovi in stato di insolvenza: una situazione nella quale non riesce più a soddisfare regolarmente le proprie obbligazioni, non un semplice ritardo occasionale. Le imprese che rientrano nella definizione legale di impresa minore seguono percorsi diversi.

C’è inoltre una soglia importante: non si apre la liquidazione giudiziale se i debiti scaduti e non pagati risultanti dall’istruttoria sono complessivamente inferiori a 30.000 euro. La soglia riguarda il totale accertato, non necessariamente il solo credito di chi presenta il ricorso.

Questa iniziativa, quindi, non è una versione più incisiva del sollecito. Serve ad aprire una procedura collettiva sul patrimonio del debitore e non attribuisce al creditore che l’ha richiesta il diritto di essere pagato prima degli altri. Va valutata sulla base della situazione dell’impresa, non soltanto dell’esasperazione per i rinvii.

Se la liquidazione giudiziale è già aperta, devi chiedere l’ammissione al passivo

Con l’apertura della liquidazione giudiziale, di regola non puoi iniziare o proseguire un pignoramento individuale sui beni compresi nella procedura. Per partecipare alla distribuzione del denaro devi presentare una domanda di ammissione al passivo: la richiesta con cui fai accertare il credito all’interno della liquidazione.

Non basta che l’impresa ti abbia inserito nella propria contabilità o nell’elenco dei fornitori da pagare.

Il curatore comunica ai creditori individuati la data dell’udienza di verifica e le modalità per presentare la domanda. La richiesta va trasmessa alla PEC del curatore indicata nell’avviso, insieme ai documenti che dimostrano il credito, almeno trenta giorni prima dell’udienza fissata per l’esame dello stato passivo. Non sono trenta giorni dall’apertura della procedura.

Nella domanda devono risultare chiaramente chi sei, quale somma chiedi e perché ti è dovuta. Vanno indicati anche la PEC per le comunicazioni, le coordinate bancarie e l’eventuale diritto a essere pagato con precedenza rispetto ad altri creditori.

La legge permette di presentarla anche senza avvocato, rispettando le forme previste. L’assistenza è però particolarmente utile se il credito è contestato, i documenti sono incompleti o ritieni di avere una garanzia o un privilegio.

Se scopri la procedura senza aver ricevuto l’avviso, contatta subito il curatore: aspettare una comunicazione non è una buona ragione per lasciare trascorrere le scadenze.

Essere ammessi non significa essere pagati integralmente

L’ammissione riconosce il diritto a partecipare alla distribuzione delle somme, ma il recupero dipende dal patrimonio disponibile e dall’ordine previsto dalla legge.

Un normale fornitore privo di garanzie o privilegi è generalmente un creditore chirografario: viene pagato, in proporzione al proprio credito, con quanto resta dopo i crediti che hanno precedenza. Il recupero può quindi essere parziale o anche nullo.

Se hai perso il termine ordinario, non dare subito il credito per escluso. Le domande tardive possono essere presentate, di regola, entro sei mesi dal deposito del decreto che rende esecutivo lo stato passivo; nelle procedure particolarmente complesse il tribunale può estendere il termine fino a dodici mesi. Oltre quel limite servono condizioni più rigorose, tra cui dimostrare che il ritardo non dipende da te.

Il passo utile è quindi raccogliere i documenti del credito e verificare subito gli atti della procedura: prima di decidere quanto spendere per recuperare, devi sapere quale domanda presentare, a chi inviarla e quanto tempo hai ancora.

Fonti

  • Registro delle imprese – InfoCamere, “Codice della Crisi e Procedure Concorsuali”: informazioni presenti nella visura camerale e identificazione delle procedure. (registroimprese.infocamere.it)
  • Codice di procedura civile, articolo 474, presupposto del titolo esecutivo; Tribunale di Palermo, scheda “Ricorso per decreto ingiuntivo”, per i requisiti generali della richiesta. (def.finanze.it)
  • D.lgs. 13 settembre 2024, n. 136, articolo 5, modifiche agli articoli 18 e 19 del Codice della crisi: ambito, effetti e controllo delle misure protettive nella composizione negoziata. Testo e note di coordinamento in Gazzetta Ufficiale. (gazzettaufficiale.it)
  • D.lgs. 13 settembre 2024, n. 136, articolo 13, con il testo coordinato degli articoli 54 e 55 del Codice della crisi: misure protettive negli strumenti di regolazione della crisi. (gazzettaufficiale.it)
  • D.lgs. 12 gennaio 2019, n. 14, articoli 2, 37, 49 e 121: insolvenza, iniziativa del creditore, soglia dei debiti scaduti e presupposti della liquidazione giudiziale. (gazzettaufficiale.it)
  • D.lgs. 12 gennaio 2019, n. 14, articoli 150 e 151: divieto delle azioni esecutive individuali e accertamento dei crediti nella procedura. (def.giustiziatributaria.gov.it)
  • D.lgs. 12 gennaio 2019, n. 14, articoli 200 e 201, come modificati dal d.lgs. n. 136/2024: avviso ai creditori, contenuto, modalità e termine della domanda di ammissione al passivo. (gazzettaufficiale.it)
  • D.lgs. 12 gennaio 2019, n. 14, articoli 208 e 221: domande tardive e ordine di distribuzione delle somme. (gazzettaufficiale.it)

Aggiornato al 30 ottobre 2026.

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